রেফারেন্স

77london-এর আইনি শর্তাবলি ও নীতিমালা

এই পৃষ্ঠায় 77london-এর ব্যবহারের শর্তাবলি, অ্যাকাউন্ট নীতি এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার বিষয়গুলো সরাসরি ভাষায় তুলে ধরা হয়েছে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও লেনদেনের যোগ্যতা আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নিন।

শর্তাবলি প্রযোজ্যস্থানীয় আইন নির্ভরতথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট যাচাই বাধ্যতামূলকbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতি
77london 77london-এর আইনি শর্তাবলি ও নীতিমালা
সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আইনি শর্তাবলি, অ্যাকাউন্ট নিষেধাজ্ঞা বা তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে লিখুন — আমরা প্রতিটি অভিযোগ আলাদাভাবে দেখি এবং লিখিত উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আমাদের দলের সাথে কথা বলুন — আইনি প্রশ্নেও সাড়া পাবেন দ্রুত।
ইমেইল সহায়তা লিখিত অভিযোগ বা তথ্য অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা রেকর্ড রেখে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট বিভাগ অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'সহায়তা' অংশ থেকে সরাসরি অনুরোধ জমা দিন।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য — নাম, যোগাযোগের বিবরণ, পেমেন্ট রেকর্ড — শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার করি। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে তথ্য স্থানান্তর হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো তথ্য বিক্রি হয় না।

তথ্য সংগ্রহ

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করা হয় — শুধু যাচাইয়ের জন্য।

কুকি নীতি

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় লগইন অভিজ্ঞতা সহজ রাখতে। কুকি বন্ধ করতে আপনার ব্রাউজার সেটিংস ব্যবহার করুন।

তথ্য ধরে রাখার নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে করুন; আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

আইনি বিষয়ে প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্ন

আইনি শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও লেনদেনের বৈধতা আপনার বসবাসের এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজেই নিশ্চিত হয়ে নিন।

নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনে 77london-এর নীতির পাশাপাশি সংশ্লিষ্ট মোবাইল ওয়ালেট সেবাদাতার শর্তাবলিও কার্যকর থাকে।

ইমেইলে লিখিত অনুরোধ পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবস্থা নিই এবং লিখিত নিশ্চিতকরণ দিই।

যেকোনো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাই। পরিবর্তিত শর্তে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে সেটি সম্মতি হিসেবে গণ্য হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে লিখিত অভিযোগ জমা দিন। আমাদের দল প্রতিটি বিষয় আলাদাভাবে পর্যালোচনা করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দেয়।